中國銀聯(lián)下屬子公司，成立于2002年，總部在上海
專業(yè)從事銀行卡專業(yè)化服務(wù)的全國性綜合支付機構(gòu)
山東分公司負責全省16個城市的商戶開發(fā)、POS布放及維護等工作
是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)商戶和終端數(shù)量均超過70%市場占有率
山東分公司員工500余人，服務(wù)隊伍遍布全省各區(qū)縣
員工素質(zhì)高，92%的員工具有本科及以上學歷，70%的員工均有3年以上服務(wù)經(jīng)驗
服務(wù)優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢：銀聯(lián)旗下的民族銀行卡品牌，值得信賴，在國內(nèi)享有良好的市場聲譽；
技術(shù)優(yōu)勢：銀聯(lián)商務(wù)擁有一支經(jīng)驗豐富的技術(shù)開發(fā)隊伍，在金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和應(yīng)用開發(fā)方面，具有強大技術(shù)實力；在金融終端機、網(wǎng)絡(luò)支付等方面的研發(fā)能力，處于全國先進水平；擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的遠程終端管理系統(tǒng)，綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，公共支付業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等；
市場優(yōu)勢：是國內(nèi)最大的銀行卡專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。銀聯(lián)商務(wù)山東分公司占據(jù)山東的專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域市場份額90%以上，一直處于山東行業(yè)主導(dǎo)地位；
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：公司業(yè)務(wù)分支機構(gòu)延伸至全省16個地市及62個重點縣區(qū)，500余人的服務(wù)團隊構(gòu)建了強有力的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公司設(shè)置7×24小時客服熱線、全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量；
資源優(yōu)勢：公司擁有豐富的市場資源，服務(wù)客戶10萬余家、維護銀行卡受理終端17.3萬臺，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、個性化客戶服務(wù)經(jīng)驗豐富，可以滿足客戶不同的銀行卡受理業(yè)務(wù)需求；
在物流卡項目中的服務(wù)內(nèi)容
1）物流園區(qū)及物流企業(yè)內(nèi)物流卡受理終端支持
根據(jù)經(jīng)信委物流與交通處統(tǒng)一要求，協(xié)同物流協(xié)會為省內(nèi)各地市物流協(xié)會提供：
物流園區(qū)及物流企業(yè)銀聯(lián)入網(wǎng)支持
物流卡受理終端在物流園區(qū)及物流企業(yè)內(nèi)的免費布放支持
上述受理終端的日常免費維護支持
2） 各合作單位處物流卡受理終端支持
根據(jù)全省物流卡項目合作內(nèi)容，協(xié)助各地物流協(xié)會實現(xiàn)在各合作單位處的受理，包括：
合作單位處的受理終端銀聯(lián)入網(wǎng)支持
在合作單位處的受理終端上實現(xiàn)物流卡的受理
協(xié)助各地物流協(xié)會對合作單位進行物流卡受理方面的使用培訓
部分終端程序開發(fā)（如需要）及日常維護工作
3）物流卡信息管理平臺搭建及日常交易信息交互支持
為實現(xiàn)物流卡交易信息在受理終端、物流卡管理平臺、省工行系統(tǒng)后臺的實時、準確、安全交互，銀聯(lián)商務(wù)還提供以下支持：
各受理終端受理物流卡的交易信息的實時上傳支持
通過專線對工行卡金融帳戶與物流卡帳戶信息進行實時交互
后期還可根據(jù)需要提供金融級別的系統(tǒng)托管運維服務(wù)
還可提供專業(yè)的信息管理平臺幫助園區(qū)內(nèi)的中小型物流企業(yè)
以最小的成本實現(xiàn)電子化辦公
為實現(xiàn)完成上述工作，保障物流卡項目順利實施運營，我們做了充分準備：
公司內(nèi)部進行重點項目立項，在省公司層面確立了服務(wù)于物流卡項目的各項優(yōu)惠政策；
任務(wù)層層分解，明確各級責任人。公司領(lǐng)導(dǎo)擔任總負責人，由16個地市分公司負責人擔任所在城市的項目責任人，全力支持物流卡項目的推進工作；
每個城市另外配備一名專職客戶經(jīng)理負責具體業(yè)務(wù)的開展；
調(diào)配強有力的技術(shù)團隊，為物流卡項目隨時提供必要的技術(shù)支持；
融合了各項先進技術(shù)創(chuàng)新和各類資源的大物流卡的開通，可以為物流企業(yè)和持卡會員提供更多的便利，有效降低物流運輸成本，將大大的推動省內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展。
作為山東物流卡項目的有機組成部分，銀聯(lián)商務(wù)為可以在受理網(wǎng)絡(luò)搭建和交易信息處理等方面提供力所能及的支持而倍感榮幸。我們愿意繼續(xù)以更加先進的支付技術(shù)和最優(yōu)惠的合作政策為物流卡項目提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力山東物流業(yè)實現(xiàn)新跨越！